持续深化科技赋能 打造智慧幸福社区

作者:张艾斌     来源:地产板块     日期:20/06/01
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  近日,凯发体育app下载物业信息数据中心于集团总部正式揭牌落成,标志着凯发体育app下载物业正式焕新升级,将为凯发体育app下载业主带来品质生活和智慧服务的升级体验。集团行政总经理顾志祥、物业公司总经理黄立志等物业公司管理团队近30人参与揭牌仪式。
科技赋能,服务升级
  物业公司总经理黄立志为仪式致辞、黄总表示科技赋能物业发展,智慧推动服务升级,信息数据中心的成立,象征凯发体育app下载物业智慧服务2.0时代的到来,也是凯发体育app下载物业深入发掘大数据中心,建设“智慧社区”、“数字凯发体育app下载”、“幸福社区”又一力举。
  据悉,凯发体育app下载物业信息数据中心能实现企业异地多项目在线统一管理,包含数据集成,报表可分级统计,提供各级管理层所需数据,辅助决策。同时通过使用线上智能办公,摒弃传统纸质记录方式,让所有工作流程的生成、查询、管理都更加的智能和便捷。
  信息数据中心采用后现代理念设计,配置全数字会议系统及扩声系统,可同时容纳25人座机席参加会议、指挥、监控等活动。近20平方米超大液晶显示屏,光纤网络全面覆盖在管项目,随时可对近2500支摄像头无障碍实时监控分析,全面提高数据监控的时效性和准确性。中心24小时实时电子查岗,实时规范岗位操作,提升一线窗口的服务质量、礼仪礼貌及精神面貌,更好地为业主提供服务,有效提升广大业主满意度和幸福感。
全域热线,24小时在线服务
  凯发体育app下载物业信息数据中心设立全域服务热线,让执行与监督部门分离,更精准、及时地把握各区域服务工作品质。
  客服人员24小时在线服务,以最快捷的方式解决业务咨询、客户报修、服务投诉、客户回访等问题。
  凯发体育app下载物业智慧服务2.0以信息数据中心为依托,同步投入社区人脸识别系统、车辆自动识别系统、无人扫地车、重要设备远程实时监测等,努力为凯发体育app下载业主提供智慧共享、安全便捷、幸福和睦的社区新生活方式。
行业引领,不忘初心
  自2001年成立以来,凯发体育app下载物业不忘初心,时刻以区域行业的先行者自我要求,致力于为当地人民打造幸福和谐的人文社区。智慧服务2.0时代的到来,对内而言,进一步提升凯发体育app下载物业信息化水平和科技支撑能力,有助于公司推动大数据安全监管系统的构建和进一步完善,全面提高数据监管的时效性和准确性,同时也意味着凯发体育app下载物业品牌内涵的进一步沉淀。对外而言,凯发体育app下载物业的服务品质和和品质卓越升级,对于云浮地区乃至粤西物业管理行业服务品质的提升起到推动作用。
  科技是冰冷的,生活却需要温度。凯发体育app下载物业持续深化科技赋能,拥抱时代变化,以智能科技营造和谐幸福的社区体验。